Rédaction de procédures, de modes opératoires et de dossiers maîtres (Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise)

Nous rédigeons des projets de documents sur le thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise : procédures, modes opératoires, modèles d'enregistrement, dossiers maîtres, trames de rapport. Chaque document est construit à partir d'entretiens avec ceux qui font réellement le travail, dans un style directif, avec une date de prise d'effet, un propriétaire et des renvois vers les documents liés.

Les projets sont relus par les archivistes concernés puis approuvés par vos signataires, qui engagent l'établissement ; nous n'approuvons ni ne signons aucun document à leur place. Nous livrons les fichiers sources, un registre de relecture et la liste des points laissés ouverts. Les documents mis à jour passent par votre maîtrise des changements.

Déroulé de la prestation

1. Spécification

   Nous précisons le livrable attendu, les données d'entrée, le référentiel et les règles de forme exigées par votre système documentaire ou par votre client.

2. Structure

   Nous proposons un plan et une méthode, validés avec vos experts avant de produire.

3. Première version

   Le livrable est produit avec ses hypothèses tracées et ses références aux exigences, puis soumis à votre revue.

4. Revue et version finale

   Vos vérificateurs relisent ; nous intégrons les remarques et livrons la version finale avec sa note de justification. L'approbation et la signature restent les vôtres.

5. Passation

   Nous remettons les sources, les modèles et un mode d'emploi, pour que vos équipes reprennent le livrable sans dépendance.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

• Projets de procédures et de modes opératoires rédigés pour être approuvés par vos signataires
• Modèles d'enregistrement et dossiers maîtres
• Registre de relecture et liste des points laissés ouverts

Format et charge : forfait, 5 à 20 jours selon le périmètre. Idéal pour : responsable assurance qualité, responsable gestion documentaire ou responsable de production dont l'équipe manque de temps pour rédiger ou mettre à jour ses documents. Prérequis de votre côté : modèles de documents du site, liste des documents à rédiger, interlocuteurs techniques disponibles pour des entretiens et circuit de relecture défini.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.