PrestationDocumentation GxP et archivageRéf. assistance-120614

Assistance technique

Assistance technique en rédaction et gestion documentaire GxP (Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise)

Un programme documentaire mené à son rythme, avec des documents à approuver par vos signataires.

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Image de synthèse : homme en combinaison et charlotte à son ordinateur portable devant des équipements inox
  • 3 à 6 mois, livrables jalonnéscharge indicative
  • Récurrentformat
  • au devisdémarrage

En bref

Résultat
Un programme documentaire mené à son rythme, avec des documents à approuver par vos signataires.
Idéal pour
Responsable gestion documentaire ou responsable assurance qualité qui doit faire produire un lot de documents ou une reprise d'historique aux livrables définis.
Ce que vous obtenez
Livrables convenus et jalonnés (documents rédigés, reprises documentaires, dossiers préparés), compte rendu mensuel et passation documentée.
Prérequis de votre côté
Liste des livrables attendus et calendrier, contrat signé, référent désigné côté établissement et accès documentaire organisé.
Durée et charge
3 à 6 mois, livrables jalonnés
Format
Récurrent
Image de synthèse : homme casqué avec des plans et un porte-bloc devant une grande cuve inox horizontale

Exemple de situation

Mettre à jour un ensemble de procédures. Un site doit mettre à jour une centaine de procédures sur le thème Norme ISO (International Organization for Standardization, Organisation internationale de normalisation) 30301 Système de management des documents d'entreprise après une réorganisation. Sous l'encadrement d'Optédif, deux intervenants rédigent les projets par lots ; les propriétaires des procédures les relisent et les approuvent, et le registre de relecture est tenu à jour à chaque lot.

Nous intervenons en assistance technique, sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis, sur un programme de rédaction, de mise à jour ou de reprise documentaire lié au thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise. La mission commence par un cadrage des livrables, des jalons, des règles d'accès et des circuits de relecture.

Nos intervenants rédigent, mettent en forme et préparent les dossiers, sous l'encadrement d'un responsable de mission Optédif qui reste votre interlocuteur et remet un compte rendu mensuel. Ils ne signent, n'approuvent ni ne libèrent aucun enregistrement GxP à la place de votre établissement et ne partagent jamais un compte. Les documentalistes reçoivent en fin de mission une passation écrite des règles appliquées.

Déroulé de la prestation

  1. Expression du besoin

    Nous précisons avec vous l'objectif, le livrable, le périmètre, la durée et les accès nécessaires, puis nous établissons le devis.

  2. Cadrage contractuel

    Le contrat de prestation de services fixe les livrables, les échéances et les exigences à respecter, dont la confidentialité, l'accès aux systèmes et l'usage de comptes nominatifs.

  3. Accueil

    Engagements de confidentialité, ouverture de comptes nominatifs sur les outils, consignes de sécurité de la zone et présentation de l'interlocuteur Optédif.

  4. Mission

    L'intervenant travaille sur le thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise, dirigé par Optédif et encadré par un responsable de prestation qui reste votre interlocuteur, avec un compte rendu à chaque échéance.

  5. Passation

    La mission se termine par un transfert documenté vers vos équipes.

Livrables, format et conditions

Au terme de la prestation, vous disposez des éléments suivants, rédigés pour être présentés à votre direction, à votre donneur d'ordre ou à l'autorité.

  • Livrables convenus et jalonnés : documents rédigés, reprises documentaires, dossiers préparés
  • Compte rendu mensuel du responsable de mission d'Optédif
  • Passation écrite des règles appliquées en fin de mission

Format et charge : récurrent, 3 à 6 mois, livrables jalonnés. Idéal pour : responsable gestion documentaire ou responsable assurance qualité qui doit faire produire un lot de documents ou une reprise d'historique aux livrables définis. Prérequis de votre côté : liste des livrables attendus et calendrier, contrat signé, référent désigné côté établissement et accès documentaire organisé.

Exemples d'usage

Deux situations d'exemple dans lesquelles cette prestation a du sens. Ce sont des exemples construits à partir de situations courantes du secteur, pas des références clients ; les chiffres sont indicatifs et dépendent du site et du périmètre.

Mettre à jour un ensemble de procédures

Un site doit mettre à jour une centaine de procédures sur le thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise après une réorganisation. Sous l'encadrement d'Optédif, deux intervenants rédigent les projets par lots ; les propriétaires des procédures les relisent et les approuvent, et le registre de relecture est tenu à jour à chaque lot.

Préparer des dossiers de lot pour une reprise

Un établissement prépare la numérisation de dossiers anciens sur le thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise. L'assistance établit le plan de classement, prépare les lots à numériser et consigne les anomalies de lecture pour décision de l'assurance qualité, qui arrête seule la suite à donner à chaque dossier.

Questions fréquentes sur cette prestation

Dans quel cadre et sous quel délai une assistance technique démarre-t-elle ?

Nous répondons sous 48 heures ouvrées et nous établissons le devis après un échange sur le besoin, les livrables et les accès. La mission démarre à l'accord, selon notre planning de prestations. Sur le thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise, la charge indicative est de 3 à 6 mois, livrables jalonnés, format récurrent. Elle est réalisée sous la responsabilité et l'encadrement d'Optédif, avec des livrables définis et un compte rendu à chaque échéance : l'intervenant est dirigé par Optédif, ce n'est pas du prêt de personnel. Un intervenant d'Optédif ne signe, n'approuve ni ne libère aucun enregistrement GxP à votre place et ne partage jamais un compte informatique.

Quelle différence avec une formation sur ce thème ?

La formation développe les compétences de vos propres équipes ; l'assistance produit un lot de livrables défini, sous la responsabilité d'Optédif. Sur le thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise, nous privilégions les missions avec un objectif explicite de transfert de compétences, pour que la mission se termine quand votre équipe est autonome. Si le besoin est durable, nous vous conseillons plutôt de recruter et de former, et nous le disons. Les intervenants sont des praticiens du secteur, tenus par les engagements de confidentialité demandés par le donneur d'ordre.

Conservez-vous ou hébergez-vous nos documents et nos enregistrements ?

Non. Sur le thème Norme ISO 30301 Système de management des documents d'entreprise, vos archives restent chez vous ou chez l'hébergeur que vous choisissez : nous n'hébergeons aucun enregistrement de votre établissement et nous n'en conservons aucun à l'issue de la mission. Un accord de confidentialité précède tout accès à vos dossiers. Nous ne traitons pas de données de patient, les exemples et les formations reposent sur des données de démonstration synthétiques, et un intervenant d'Optédif ne partage jamais un compte, ne signe et n'approuve aucun enregistrement GxP à votre place.

Demander un devis

Indiquez le site, les équipes concernées et l'échéance : nous vous répondons sous 48 h ouvrées ; le devis est établi après l'échange de cadrage.

Réponse sous 48 h ouvrées. * Champs obligatoires.

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